ETHIQUE, PHILOSOPHIE
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Sa philosophie
est essentiellement humaniste.
Elle s’inscrit
dans la lignée de Platon et de Socrate, fondateurs
de la pensée occidentale grâce à la citation :
« Connais-toi toi-même ».
Elle prend en
compte toutes les dimensions de la personne
pour l’amener à réaliser son voyage intérieur
de connaissance d’elle-même qui la rapproche
de son Etre profond. Elle permet à chacun de
trouver sa raison d’être et de réaliser sa mission
de vie.
Le coaching
est une quête du sens de la vie qui permet de
cultiver la paix en soi pour la transmettre
aux autres.
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Il guide la
personne vers son Mozart, ses aptitudes spontanées
et créatives, chacun ayant un génie personnel
qui ne demande qu’à être révélé. Cette philosophie
considère que chacun a des joyaux et toutes
les ressources nécessaires au fond de lui, que
le coach va aider à faire resurgir.
Le coaching
crée l’alliance entre le cerveau gauche (le
cognitif, le rationnel, la logique) avec le
cerveau droit (l’intuition, le créatif) c’est
un mariage intérieur de deux capacités véritablement
complémentaires. Le coaching offre à chacun
la possibilité de sentir, entendre, voir bien
plus loin que le mental ne lui permette, il
laisse découvrir ce que les émotions, le cœur,
l’intuition lui « souffle à l’oreille ».
C’est un autre voyage qui s’ouvre, une autre
aventure, celui de la découverte en conscience
de l’école du tout, de madame la vie.
En résumé, le
coaching est l’art d’être soi.
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CHARTE
Chacun la définit selon son éthique personnelle, néanmoins
les différentes associations fédératrices de coaching
nationales et internationales ont à peu près pour
point commun les points suivants :
Le coach accompagne
ses clients en respectant leur vision de l’être humain.
Nul coach ne peut
prétendre détenir la vérité.
Il dispose d’une formation
solide, reconnue, qualifiante.
Chaque coach possède
une expérience professionnelle significative.
Il est engagé dans
un cheminement d’évolution personnelle.
Il se fait superviser
régulièrement par ses pairs.
Chaque relation est
l’objet d’un contrat définissant clairement la nature
du coaching.
Chaque client coaché
est protégé par la confidentialité et par un haut
niveau de fiabilité d’éthique et d’intégrité du coach
qui lui interdit tout abus d’influence.
Il consacre du temps
à l’actualisation de ses connaissances ainsi qu’à
l’évolution de sa profession.
Il a l’obligation
de moyens pour répondre à la demande du coaché y compris
en ayant recours à un confrère.
Il peut refuser une
prise en charge pour des raisons qui lui sont propres.
Il se doit d’être
attentif au choix du travail.
Le coaché est responsable
de ses décisions.
Dans un contrat tripartite,
le coach valide en priorité la demande du coaché par
rapport au mandataire, l’entreprise.
Le coach respecte
l’écologie des étapes choisies par le coaché.
Le coach est attentif
au métier, aux usages, à la culture, aux contraintes
de l’organisation du coaché.
En résumé, il a l’esprit
d’un chevalier des temps modernes, la droiture, la
courtoisie, la loyauté, la bienveillance, le devoir,
la bonté, la compassion, l’humilité, l’humanité, la
noblesse d’âme.
Code de Déontologie
Issue de l’ICFF (Fédération de Coaching Internationale France)
1 - La philosophie du coaching
Nous concevons le coaching comme un partenariat. Le coach et le client déterminent ensemble l’objectif, le cadre, et les résultats escomptés et le client reste le seul responsable de ses propres objectifs.
Le rôle du coach est de :
. Découvrir et clarifier sur ce que le client souhaite accomplir pour établir un contrat fondé sur un objectif mesurable et daté.
. Aider le client à définir ses motivations, ses stratégies et ses compétences.
. Dévoiler au client l’ensemble des options qui s’offrent à lui.
. Confronter le client à ses engagements ou à sa problématique, si cela peut le faire progresser.
2 - La définition du coaching
Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances.
Le client clarifie ses objectifs et s’engage dans l’action grâce à l’interactivité établie entre le coach et lui.
L’accompagnement permet au client de progresser plus rapidement vers la réalisation de ses objectifs, car la relation de coaching l’invite à se centrer sur ses priorités et ses choix. Le processus de coaching se concentre sur la situation présente du client et sur ce qu’il est prêt à mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.
Le coaching individuel s’adresse à une personne qui désire atteindre l’un ou plusieurs des objectifs suivants :
. Donner à son entreprise une orientation pertinente, choisir ses alliés et définir les structures.
. Mettre en place une délégation réussie qui permette de se concentrer sur les missions fondamentales.
. Animer son équipe avec le maximum d'efficacité et d'enthousiasme.
. Concilier ses obligations professionnelles et personnelles.
. Exercer ses responsabilités avec plus d'efficacité.
. Faire face à des évolutions plus ou moins importantes de son environnement.
. Rétablir une situation managériale difficile.
. Réorienter sa carrière.
Le coach est un expert du processus de coaching et reste maître du cadre. Son rôle de partenaire requiert qu’il soit dans la position de comprendre les enjeux professionnels de son client sans toutefois être l’expert du métier de celui-ci. Le coach posera les bonnes questions, le client trouvera ses réponses.
3 - Les repères déontologiques
Conduite professionnelle générale
En tant que coach :
1- Je me conduirai de manière à présenter une image positive de la profession de coach et je m'abstiendrai de comportements ou de déclarations qui portent atteinte à la compréhension ou à l'acceptation par le public du coaching en tant que profession.
2- Je ne ferai pas volontairement de déclarations publiques qui soient fausses ou trompeuses, ni de fausses promesses dans quelque document que ce soit se rapportant à la profession de coach.
3- Je respecterai les diverses approches de coaching. Je traiterai avec respect les travaux et les contributions de tiers et ne les présenterai pas comme miens.
4- Je serai attentif à toute incidence potentiellement néfaste en reconnaissant la nature du coaching et son impact sur la vie des autres personnes.
5- En toutes circonstances, je chercherai à reconnaître les incidences personnelles qui pourraient influencer, entrer en conflit ou interférer avec la performance de mon coaching ou mes relations professionnelles. Quand les faits ou les circonstances l'imposent, je chercherai rapidement une assistance professionnelle et déterminerai l'action à suivre, y compris si cela est approprié de suspendre ou de terminer mes relations de coaching.
6- Comme formateur ou superviseur de coachs potentiels ou accomplis, je me conduirai en accord avec le code déontologique dans toutes les situations de formation et de supervision.
7- Je conduirai et rendrai compte de recherches avec compétence, loyauté et dans le cadre de standards scientifiques reconnus. Ma recherche sera conduite avec l'approbation ou le consentement nécessaire des personnes impliquées, et avec une approche qui protège raisonnablement les participants de quelque risque potentiel.
8- Avec précision, je créerai, entretiendrai, archiverai et détruirai toute trace du travail effectué en rapport avec la pratique du coaching d'une façon qui assure la confidentialité et satisfait toutes les lois en vigueur
9- J'utiliserai l'information qui relève de l'annuaire de l'ICF (adresses Internet, numéros de téléphone, etc.) seulement de la façon et dans le cadre autorisés par l'ICF.
Conduite professionnelle à l'égard des clients
10- Je me tiendrai responsable de déterminer les limites claires, pertinentes et culturellement adaptées qui gouvernent quelque contact physique que je puisse avoir avec mes clients.
11- Je n'engagerai de relation sexuelle avec aucun de mes clients.
12- Je construirai des accords clairs avec mes clients et j'honorerai tous les accords pris dans le contexte de relations professionnelles de coaching.
13- Je m'assurerai que, au cours de la première séance, ou préalablement, mon client comprend la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les autres termes du contrat de coaching.
14- J'identifierai avec précision mes qualifications, mon savoir-faire et mon expérience de coach.
15- Je n'orienterai pas intentionnellement mon client ni ne formulerai de fausses promesses sur ce que mon client pourrait obtenir d'un processus de coaching ou de moi en tant que coach.
16- Je ne donnerai à mes clients ou prospects quelque information ou avis que je sais ou crois trompeur.
17- Je n'exploiterai pas en connaissance de cause quelque aspect de la relation coach-client à mon profit ou à mon avantage personnel, professionnel ou financier.
18- Je respecterai le droit du client de terminer le coaching en quelque point du processus. Je serai attentif aux signes que le client ne tire plus parti de notre relation de coaching.
19- Si je crois que le client serait mieux accompagné par un autre coach, ou par une autre ressource, j'encouragerai le client à entreprendre ce changement.
20- Je suggèrerai que mes clients recherchent les services d'autres professionnels lorsque cela pertinent ou nécessaire.
21- Je prendrai toutes les mesures utiles pour informer les autorités compétentes dans le cas où mon client déclarerait une intention de mettre en danger lui-même ou des tiers.
Confidentialité
22- Je respecterai la confidentialité des propos de mon client, sauf autorisation expresse de sa part ou exigence contraire de la loi.
23- J'obtiendrai l'accord de mes clients avant de mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier.
24- J'obtiendrai l'accord du bénéficiaire du coaching avant de dévoiler quelque information le concernant à quiconque rémunère ma prestation.
Conflits d'intérêts :
25- Je veillerai à éviter tout conflit entre mes intérêts et ceux de mes clients.
26- Pour tout conflit d'intérêt, en cours ou potentiel, j'exposerai ouvertement la situation et délibèrerai pleinement avec mon client comment en traiter de quelque façon qui le serve le mieux.
27- Je tiendrai mon client informé des rémunérations que je pourrais recevoir de tiers pour des recommandations ou conseils le concernant.
28- Je pratiquerai l'échange de prestations contre des services, des biens ou toute autre rémunération non financière seulement lorsque cela n'affecte pas la relation de coaching.
4 - L'engagement déontologique
En tant que coach professionnel, je m'engage à honorer mes obligations déontologiques à l'égard de mes clients, de mes collègues et du public en général. Je m'engage à respecter le code déontologique, à traiter les personnes avec respect comme des êtres humains indépendants et égaux, et à revendiquer ces engagements auprès de ceux que j'accompagne.
Tous les formateurs vacataires, franchisés… intervenants pour le compte de LUNION FORMATION devront respecter ce code de déontologie.
LUNION FORMATION®
applique la réglementation de la Fédération Internationale de Coach
qui existe dans plus de 70 pays au monde.
Gilles
GUYON co-gérant de LUNION FORMATION S.A.R.L est membre
et ex-président de région de ICF France (International
Coaching France Fédération)
Gilles GUYON est également CERTIFIE Coach Professionnel
par l’A.F.A.Q COMPETENCES (Association Française Assurance Qualité (via l’A.F.N.O.R.).
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